物业考核表己答订合同份数【一篇】
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物业考核表己答订合同份数【一篇】

2022-01-09 11:38:36 投稿作者: 点击:

考核是一个汉语词汇,拼音是 kǎohé,意思是考试,考定核查。语出《颜氏家训·省事》“有一礼官,耻为此让,苦欲留连,强加考覈。”, 以下是为大家整理的关于物业考核表己答订合同份数1篇 , 供大家参考选择。

物业考核表己答订合同份数1篇

【篇一】物业考核表己答订合同份数

物业高层管理人员年度绩效考核

指标名称

目标值

指标计算

评分方式

得分

公司整体工作、项目运行

8

按照计划的工作全部完成

按照公司要求

项目工作跟踪、考核、监管

5

对项目的月度重点工作跟踪落实

按工作计划

投诉处理完成率

6

处理件数/上报件数*100%

客户、业主满意率

8

(1-不满意项数/总调查项数)*100%

达到85以上

物业管理费收缴率

10

实收数/应收数*100%,按年度计划书标准执行

按照项目预算

应急处理情况

8

对应急事件的处理情况

项目服务质量

6

按细化时间节点按时完成

业主方评价、检查

 

公司规章完善、修订

5

完善公司规章制度、并加以落实

工作制度落实

工伤、劳动争议

5

工伤、劳动争议出现次数

无工伤情况

员工流失率

5

离职人数/((月初人数+月末人数)/2)

培训完成率

6

以每月下发的培训计划为准

按培训计划

有效投诉

6

以被有效投诉次数计算

重大投诉

内部管理

6

监守自盗、严重违纪等

无严重违纪

安全管理

8

火灾、水灾、刑事案件、物品车辆被盗等事故发生

无安全责任事故

法律纠纷、廉政建设

8

因本部门员工引起的法律纠纷;违反廉政建设被通报的

合计

100

考核人: 日期:

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