信访工作总结个人 组织系统信访工作总结
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信访工作总结个人 组织系统信访工作总结

2019-10-13 07:28:32 投稿作者: 点击:
</script> 2003年,我部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大精神,认真落实省、市、县委关于信访工作的一系列部署,把信访工作作为组织部门体察民情、联系群众的重要渠道,立体抓信访,依法办信访,标本兼治,综合治理,不断加大重要信访案件督查督办力度。2003年,共接待来信来人访56次,全部处理完毕,结案率100,有力地促进了全县社会稳定和发展。  一、完善信访工作制度,规范信访工作机制为推动信访工作更加规范有序的开展,我们用更高的标准来重新审视全县组织系统信访工作,对部长接待日制度、信访工作例会制度等做了进一步修改完善,制定了一整套更加科学规范的制度。重点抓了五项制度的落实。  一是信访工作领导小组工作制度。全县组织系统成立了由县委常委、组织部长任组长,部内各业务科室负责人、乡镇主管副书记、组宣委员为成员的信访工作领导小组,统一负责全县组织系统信访工作的领导。各乡镇也成立了以党委书记为组长的信访工作领导小组,形成了层层负责、覆盖全县的信访网络。各级领导小组定期部署信访工作,指导处理有影响的的信访案件,对新情况、新问题进行研究,提出工作目标,为信访工作的有序开展提供了坚强的组织保障。二是信访隐患苗头定期排查制度。充分发挥县乡村三级组织系统信访工作领导小组的作用,建立完善三级排查网络,对组织系统信访苗头实行周排查、月调度、季通报,重大节日或政治活动期间一日一排查。对群众关注的热点、难点问题及早发现,及早处理,把问题解决在基层,处理在萌芽状态。2003年,共排查出党员、群众关注的热点难点问题36件,及时进行了处理,有效地消除了信访隐患。三是信访“督办卡”制度。对各党委及组织部各科室承担的重要信访案件,由部长签批“督办卡”,限期解决。全年共对8项案件进行了重点督办,全部按期解决。四是信访责任追究制度。对各基层党委及部内各科室实行季度、年终考评考核,对全面完成信访工作任务的给予表彰和奖励,对工作不负责任出现失误,未完成工作目标的,视情况对主要领导和具体责任人给予通报批评、谈话诫勉、警告直至降职处理。五是信访回访制度。对已解决的重要信访案件,全部建立档案,由部内信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新情况、新问题,立即做出反应,及时予以处理,防止案件反弹,确保不出现重访。健全完善的信访工作制度,使信访工作机制高效运行,提高了信访工作的规范化、制度化水平。  二、突出信访工作重点,消除信访工作隐患围绕上级重大部署、重要活动以及县委重要决策,确定信访工作重点,集中力量解决问题,努力提高信访工作的针对性和实效性。  1、创优转后,规范管理,建强村级班子,巩固信访工作的第一道防线。信访工作的基础在基层,基层的关键在村级班子建设。我们针对组织系统信访案件大部分来自农村特别是后进村这一实际,通过深入排查摸底、认真聚焦核实,确定出13个农村后进党支部列入省市治理重点,进行专项治理整顿。13个后进村全部由县级党员领导干部分包,为13个后进村选派了驻村工作队,细化了后进村治理转化方案,帮助查找问题,制定发展规划,解决难题,形成了县级领导带头抓、乡镇党委具体抓、相关部门配合抓的有利格局,解决了一大批群众反映强烈的热点难点问题,使13个后进支部全部实现转化,降低了信访案件发生率。  2、深化“衣食父母观”教育,深入开展“攀穷亲”和帮扶城镇特困人员活动。全县副科级领导每人联系一户农村贫困户,正科以上领导联系一户农村贫困户和一户城镇特困户,帮助其谋划致富门路,解决实际问题。活动中,共为群众提供致富信息和技术889项,帮助联系致富项目681项。此项活动的开展,使贫困人员摆脱了困境,切实感受到了党和政府的温暖,减少了上访隐患,维护了社会稳定。  3、严格政策,认真做好老党员生活保障工作。针对部分农村老党员生活困难的实际情况,县委组织部积极协调,在县财政十分困难的情况下,争取到资金17万元,对537名农村老党员进行困难补助,解除了农村老党员的生活之忧。非典期间,为老党员发放了温度计、肥皂、消毒药、口罩等,保障了老党员身体健康,充分体现了党组织的关怀和温暖,杜绝了农村老党员因生活困难引发的上访。  三、把握信访工作规律,增强信访工作的前瞻性针对可能诱发上访的问题,采取了四方面的针对性措施,有效增强了信访工作的主动性和预见性,做到了防患于未然。一是抓住源头,把问题解决在未访之前。对过去的上访户以及可能引发上访问题的各种案件,凡涉及组织工作的,都指派专人进行综合调查与分析,对可能诱发上访的问题,及早解决。在今年农村“两委”班子换届工作中,在党员队伍中开展了整训活动,统一了党员思想,加强对各乡镇换届工作的领导和指导,及时解决问题,保证了换届选举工作的顺利进行,没有出现重大信访案件。二是特事特办,防止重信重访。对县内的重要上访人员,县委组织部指派专人进行专项督办。特别

是易引发越级上访的计划生育、公粮征购、老干部“两费”等突出问题,不仅责任到人,而且实行特事特办,各单位一律开绿灯,确保问题处理过程中不推诿扯皮。三是把握关键时期,着力解决敏感问题,避免出现集体访。由于集体访影响大、危害大、难于控制,因此,把防止出现集体访放在突出重要的位置来抓。经过综合分析,确定了易引发集体访的问题和时间,即农村上访的问题一般为村财务、计生、土地等问题,上访的时间多集中在农闲时期;城镇职工上访主要是企业职工的就业问题,时间具有不确定性。县委组织部着重把握这些关键问题,查找根源,从根本上加以解决。同时,在关键时期派人做疏导工作,减少群众的抵触,控制了集体访。四是依法规范上访行为。在处理信访问题上注意严格把握三条原则,即:对有理有序的上访及时解决问题;对无理无序的闹访坚决制止;对借上访之名故意煽动群众闹事的坚决依法打击。  四、加强信访队伍建设,提高信访工作人员素质根据我县社情复杂、稳定工作任务繁重的实际情况,及时选调了政治素质高、业务能力强的干部充实信访干部队伍,做到了人员落实、岗位落实、责任落实。同时,加大业务知识培训工作力度,结合我县信访局举办信访干部培训班2期,典型案例讲评会3次,使信访干部的政治意识、服务意识明显增强,综合素质和实际工作能力明显提高。在加强培训的基础上,抓好组织系统信访的调研工作,在实践中进行理论上的探索与思考,及时推广一些好的经验和做法。如在调研中发现,一些党员、群众对村内工作了解渠道较少,向乡镇党委反映问题难。针对这一问题,在20个乡镇普遍推行了农村党支部书记向全体党员汇报工作制度、乡镇党委书记与党员、村民代表“民主对话日”制度,听取和采纳群众意见,有效减少了信访量。

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